Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh ori44

Kami di ori44 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaKawalan Privasi di Tangan Anda
ori44 Data Anda Dilindungi oleh ori44
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan privasi ori44 sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan keputusan atau kemas kini status permintaan anda.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal tentang privasi. Wakil kami akan membantu mengarahkan pertanyaan anda kepada pegawai privasi yang bertanggungjawab sekiranya perlu.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal bagi akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang disimpan oleh ori44.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data ori44

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan enam prinsip teras yang memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan bertanggungjawab, telus dan selamat di semua peringkat operasi ori44.

Enkripsi Data Aktif

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan. Ini terpakai kepada maklumat akaun dan rekod transaksi anda tanpa pengecualian.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjadikan pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel kawalan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk sebenar masa. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan amaran segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama data itu diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh ini, data dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi Khusus

ori44 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan kepada dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami untuk sebarang kebimbangan serius.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara ori44 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemilik data, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda membuka akaun atau menjalankan transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan keselamatan log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal semua kuki melalui tetapan pelayar anda.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel privasi khusus kami atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan akan diakui dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan dalam tujuh hari bekerja.